È il nuovo –e del tutto innovativo– progetto dell’Istituto Nazionale per la Mediazione e l’Arbitrato – INMEDIAR, approvato e cofinanziato dall’Unione Europea nell’ambito del Single Market Programme 2021-2027 (SMP-CONS-2024-ADR-RAD), per lo sviluppo della prima piattaforma italiana basata sull’intelligenza artificiale conversazionale, creata per suscitare ed esplorare gli interessi, le esigenze e le opzioni negoziali di una parte coinvolta in un procedimento di mediazione civile, simulando un “mediatore virtuale” con cui interagire direttamente, rendendosi conto di cosa potrebbe accadere durante gli incontri di mediazione e allenandosi a sfruttare al meglio ogni incontro.
I vantaggi saranno evidenti: in questo modo le parti capiranno meglio come rapportarsi con un mediatore umano, come esplicitare i propri interessi, come utilizzare una comunicazione efficace e, infine, come negoziare per ottenere soddisfazione nel procedimento.
Le parti, quindi, allenandosi con la piattaforma AI Mediation Helper, avranno la possibilità di diventare realmente protagoniste nel procedimento di mediazione che le riguarda.
Naturalmente AI Mediation Helper sarà particolarmente utile anche per gli Avvocati che assistono le parti, aiutandoli a migliorare le proprie abilità negoziali.
La piattaforma, inoltre, darà un valido contributo anche ai Mediatori e ai Conciliatori che, confrontandosi con il “mediatore virtuale”, potranno mettere alla prova le proprie capacità e strategie.
AIMediationHellper 7 August 2025
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